Menyampaikan Inovasi dalam Komunikasi Terpadu

Teknologi memungkinkan kami menjangkau kolega, pelanggan, dan mitra kapan pun dan di mana pun dibutuhkan; namun setiap inovasi membawa komplikasi. Dunia bisnis adalah salah satu dari perubahan konstan. Solusi komunikasi bisnis IP ShoreTel yang sangat sederhana menghilangkan tekanan. Tidak seperti solusi lain di pasar, ShoreTel telah merancang kompleksitas di luar gambar.

ShoreTel adalah penyedia solusi komunikasi bisnis terkemuka yang platform komunikasi terpadu (UC), aplikasi dan solusi UC selulernya menghadirkan ritme baru keterlibatan dan kolaborasi tenaga kerja. Dengan kompleksitas mahal yang dihilangkan dengan desain dari sistem telepon IP all-in-one pemenang penghargaan, UC dan solusi pusat kontak, bisnis menikmati kebebasan dan kemandirian yang tidak dapat ditandingi oleh penyedia lain.

Kami menghargai bahwa perubahan adalah konstan hari ini. Internet telah mengubah bisnis menjadi dunia perdagangan dan komunikasi yang selalu aktif. Teknologi memungkinkan kita menjangkau kolega, pelanggan, dan mitra kapan pun dan di mana pun dibutuhkan. Namun, setiap inovasi membawa warisan dan lapisan kerumitan yang terkadang membuat semuanya sulit untuk bekerja sama. Dunia yang terintegrasi dan mulus yang dijanjikan oleh teknologi bisa tampak lebih sulit dipahami.

Ini tidak pernah lebih jelas daripada saat meningkatkan ke sistem telepon baru. Kompleksitas tambahan, bersama dengan kendala lanskap saat ini—pengeluaran yang lebih rendah, ekspektasi yang lebih tinggi, siklus pertumbuhan dan perampingan, berbagai tingkat pemahaman pengguna—memberikan tekanan besar pada pembuat keputusan dan staf TI untuk membuat semuanya bekerja. Dan untuk membuat semuanya bekerja dengan sumber daya yang tersedia.

Komunikasi yang lancar

Solusi komunikasi bisnis IP ShoreTel yang sangat sederhana menghilangkan tekanan. Tidak seperti solusi lain di pasar, kami telah merancang kompleksitas di luar gambar. Bagaimana mungkin? Yah, kami mulai dengan selembar kertas bersih dan satu fokus untuk melakukannya dengan benar dari awal, menggunakan pendekatan semua-IP tanpa beban mendukung solusi lama. Kami menggabungkan kemampuan UC dan pusat kontak yang kuat dan terintegrasi penuh dengan kemudahan keseluruhan yang hanya dimungkinkan oleh IP asli. Hasilnya adalah solusi komunikasi bisnis IP all-in-one yang menikmati peringkat kepuasan pelanggan tertinggi di industri.

Pelanggan ShoreTel senang ketika mereka menemukan solusi yang mudah dipelajari dan digunakan oleh tenaga kerja seperti halnya bagi staf TI untuk menyebarkan, mengelola, dan menskalakan. ShoreTel mengubah komunikasi dan kolaborasi tanpa batas dari tujuan yang sulit dipahami menjadi mesin yang vital dan kompetitif. Ketegangan minimal pada sumber daya TI menyebabkan total biaya kepemilikan rendah yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Musim Gugur lalu menyaksikan peluncuran ShoreTel Dock di Eropa. Ini adalah stasiun dok kelas bisnis pertama di industri yang mengubah iPhone® dan iPads® menjadi telepon meja saat dipasangkan dengan ShoreTel Mobility, memadukan kenyamanan perangkat seluler dengan kekuatan sistem komunikasi bisnis.

ShoreTel Dock mengubah perangkat genggam Apple® yang menjalankan aplikasi ShoreTel Mobility, menjadi telepon meja bisnis yang andal dan alat kolaborasi perusahaan. Karyawan cukup memasukkan iPhone atau iPad yang mendukung ShoreTel Mobility ke dalam ShoreTel Dock dan mendapatkan akses instan ke kenyamanan, masa pakai baterai, dan kualitas panggilan telepon kantor bisnis. Ketika digabungkan dengan ShoreTel Mobility dan aplikasi konferensi, pengguna bisnis mendapatkan pengalaman UC yang fenomenal, memanfaatkan suara, pesan instan (IM), kehadiran, dan konferensi di perangkat yang sudah mereka kenal dan sukai.

Perusahaan tidak mencoba mengubah atau mengganti perangkat yang sudah digunakan pengguna, tetapi mengaktifkan perangkat yang sama dengan UC perusahaan untuk memberi pengguna akhir alat produktivitas dinamis yang mendukung lingkungan kerja mereka sendiri.

Solusi inovatif

Seiring dengan semakin populernya program BYOD perusahaan, solusi UC seluler ShoreTel memastikan bahwa karyawan tetap produktif saat mengerjakan perangkat pribadi mereka. Karena ShoreTel Mobility bekerja melalui Wi-Fi dan seluler, ShoreTel Dock dapat digunakan di mana saja – pengguna dapat dihubungi dengan ekstensi yang sama apakah mereka bekerja di kantor atau di rumah. Bisnis dapat dengan mudah menggunakan ShoreTel Dock untuk pekerja kantor dan jarak jauh, memberi mereka alat yang mereka butuhkan untuk melakukan bisnis di mana pun mereka diminta.

Ini adalah pendekatan ShoreTel yang sangat sederhana untuk komunikasi terpadu yang telah memungkinkan perusahaan yang berkembang pesat ini untuk memberikan solusi kepada sejumlah pelanggan bisnis Eropa yang berkembang pesat. Organisasi ini memiliki semakin banyak pendukung pelanggan yang senang dan portofolio solusi UC, mobilitas, dan pusat kontak pemenang penghargaan.

ShoreTel adalah satu-satunya penyedia komunikasi terpadu yang memberikan solusi intuitif dan mudah digunakan yang benar-benar mengoptimalkan cara pengguna akhir berkomunikasi untuk bekerja.

Pada bulan Juni, ShoreTel mengumumkan kemitraan teknis dengan Tim F1 Williams untuk menyediakan platform komunikasi dan kolaborasi terpadu di seluruh perusahaan mereka. ShoreTel kini menghadirkan solusi UC terdepan di industri di seluruh organisasi Williams, termasuk tim Formula Satu dan departemen teknik tingkat lanjut, serta mengintegrasikan komunikasi dalam aktivitas tim di trek pada balapan di seluruh dunia. ShoreTel sedang dalam perjalanan untuk melacak cepat solusi inovatif mereka di seluruh Eropa.

Merupakan hak istimewa bagi ShoreTel untuk bermitra dengan merek ikonik seperti Williams, tetapi juga memberi organisasi kesempatan untuk menunjukkan kesederhanaan yang brilian dari solusi mereka. Tim Eropa ShoreTel telah mengalami kesuksesan pelanggan di banyak pasar vertikal – termasuk hukum, layanan profesional, pendidikan, dan nirlaba – tetapi kemitraan teknis dengan Williams telah memungkinkan ShoreTel untuk memberikan satu platform komunikasi terpadu untuk seluruh bisnis global mereka.

Tahap Akhir

“Williams adalah bisnis teknik yang beragam dan multi-disiplin, yang bergantung pada kualitas tinggi, komunikasi kritis misi, jadi kemitraan baru dengan ShoreTel ini adalah salah satu yang akan menguntungkan tidak hanya tim Formula Satu tetapi setiap area bisnis kami saat kami terus melakukan diversifikasi. dan berekspansi ke area baru.” (Claire Williams, wakil kepala tim dan direktur komersial).

ShoreTel menghilangkan penghalang antara orang dan lokasi. Di rumah, di jalan, atau dengan perangkat seluler mereka, pengguna akhir dapat membuat dampak dengan antarmuka yang konsisten dan terpadu yang membebaskan individu untuk memilih sarana komunikasi dan kolaborasi yang paling tepat. Dengan ShoreTel, tidak seperti opsi lain di pasar, tenaga kerja Anda akan siap dalam waktu singkat. Tidak perlu sesi pelatihan yang panjang atau kurva belajar yang curam. Sebaliknya, pengguna akhir senang dengan betapa intuitifnya sistem itu sebenarnya.

Baik Anda hanya membutuhkan dasar-dasar untuk satu lokasi, atau solusi multi-kantor dan pusat kontak dengan integrasi aplikasi, ShoreTel memiliki teknologi dan keahlian inovatif untuk memberikan pengalaman sistem telepon yang benar-benar disukai pelanggan.